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CustomerTong Android版是一款可以整理您的工作日程的移动应用客户管理软件。是一款非常适合商务办公人员使用的应用软件。它还支持智能云备份。使用这个强大的ec客服可以帮助您解决所有客服问题。沟通上会有困难。如果您有兴趣,请到本站下载。

客户通软件亮点

访客QQ会话

当访客点击客服时,会直接弹出QQ对话框。客服可将访客添加为好友,长期交流;

多种对话方式并存

可以QQ、网页聊天,简单方便,无需任何插件,让沟通更有效;

个性化展示

内置多套风格和主题,可以自定义图标、飘窗、邀请框、问候语……让您根据需要随时更新独特的沟通窗口和咨询图标;

强大的客户服务功能

主动邀请访客交谈、识别访客、预测访客留言、代理转接……完整的客户服务体系;

520超值套餐

一个企业账号有5组不同的客服角色代码,可根据需要分配20个坐席,并可根据用户访问需求放置不同的网站页面;

移动客服

无论您身在何处,使用手机接待客户就像使用微信接待访客一样简单。访客信息、聊天记录实时同步至企业云数据库,永不丢失;

(1)解决在线客服的基本问题:稳定快速、沟通方式灵活多样

在线客服,主要是网站接待工具,需要非常流畅、稳定,最好多种沟通方式可以共存。一项数据显示,如果游客等待超过一分钟,90%的游客会选择离开。

EC客服产品是腾讯投资战略合作的企业级产品。这个品牌值得信赖。技术上,采用了腾讯的一秒响应技术。如果在这里输入,访客可以立即收到,无形中缩短了与访客沟通的距离和频率。客户有了良好的体验,签单就会容易很多;而EC客服可以通过网络或者QQ进行沟通,沟通方式多种多样,访客自然愿意选择咨询沟通。

(2)解决市场只有网页通讯或只有QQ通讯,不利于访客咨询,浪费广告费的问题。

在沟通方式上,我们可以让访客没有任何心理门槛、无需安装任何插件的情况下进行咨询。然后在通信过程中,系统会捕获访客的QQ号码,邀请访客加入QQ会话,并添加访客为好友。当然,你也可以直接用QQ聊天,但我们考虑到心理门槛,过渡到网页交流,供访问者选择。这是我们腾讯EC公司的专利。这是整个市场只有我们拥有的功能。

(3)解决了客服偶尔留下电话、无人解答访客询问的问题。

除了电脑版外,我们还有手机版。只要您有手机,就可以随时随地接待来访者。此外,还设有留言板,供游客留言。

(四)解决访客回不来的问题

当访客第一次进来时,可以捕获访客的QQ号,轻松添加访客的QQ号为好友,并继续跟进访客;当访客稍后进来时,系统会直接抓取之前的聊天记录和客户信息给客服参考;系统还会自动积累客户,将用户相关信息分类为客户类别、标签、备注等,并具有持续跟进更新等记录管理功能。

(5)解决客户服务管理和效率提升问题

系统可以实时看到客服的工作状态,以及客服的接待情况,包括邀请数量(判断主动性)、咨询量(判断工作量)、存储量(判断工作能力)。还可以查看客服关系和访客交流的详细聊天记录.数据可以下载。

客户通更新日志

v11.0.7更新内容:

新的客户界面增加了设置功能。您可以设置、保存和使用修改后的字段名称。您不再需要每次打开它时都重新设置字段名称。

产品信息界面新增库存汇总显示

新增客户去重功能

添加从地址簿导入客户时导入的组选择

Team增加是否允许成员删除客户切换控制

修复了一些错误

v10.1.6更新内容:

修复了销量排名统计不正确的问题,并更改了排名的显示方式

删除新的跟进提醒后,会弹出提醒询问是否继续下一步跟进。

客户分析对所有内容进行排序并更直观地展示

Customer Pass App是一款支持客户档案创建、服务记录、任务处理、数据收集等功能的应用程序。还提供客户分布、分类、任务状态的统计展示。它还融入了大量的专业术语,可以充分体现您的业务特点。如果您有兴趣,请来本站下载!

Customer Pass 手机版是一款客户管理软件。其目标受众是所有从事销售、业务和客户管理的人员。

同时,客户沟通还提供Excel导入导出数据功能,让您的录入更加便捷高效。

客户通更新说明

功能优化

修复已知错误

比尔客户通面向人群

1. 企业

2. 公园

客户通app是专为华振员工打造的微信客户聊天工具。员工可以使用它更好地管理客户并与客户沟通。支持发送文字、图片、视频等方式。有需要的朋友可以来本站下载Customer使用app

客户通介绍

目标群体为所有从事销售、业务、客户管理的人员。目的是为了让用户更方便的管理客户,随时掌握客户状态,让您不再为大量客户而烦恼。 Customer Pass提供服务器备份和恢复功能,让您不再担心丢失客户数据和手机。您可以随时随地备份和恢复数据。同时,客户通行证还提供excel导入导出数据功能,让您的录入更加便捷。 高效的。

客户通软件怎么样

1.生日提醒,给予客户最及时的关怀

2、工作安排,安排好你的工作,让你的工作有条不紊

3.附件管理,方便管理客户相关附件,促进工作效率

4.笔记,提供最方便的笔记功能,简单实用

5.名片扫描,通过扫描名片快速添加客户信息

6.客户管理,包括客户回访和跟进,实时了解客户状况

7、回访提醒,让您不再错过每一次客户回访,让您的工作更有效率

客户通功能

1. 客户移动分组功能

2.新增客户为客户时长按删除客户的功能。

3.附件管理和图片查看,增加缩放功能,查看图片更加人性化

4. 客户列表增加号码显示。您可以在设置中打开和关闭此选项。默认开启。

5.跟进提醒增加提醒时间显示,增加按日期查询,增加对待跟进提醒的过滤(按跟进时间排序)

-销售管理新增销售排行榜(产品销售金额排名表和客户销售金额排名表)

- 销售管理查询阈值中添加了新的客户选项。现在您可以查询某个客户在某段时间内的销售数据。

- 销售订单增加收款和欠款显示。您可以在汇总部分查看某个客户在一定时间内的催收和欠款情况。

6.新增手机联系人检测功能。添加手机联系人时,系统会提示您是否将其添加到客户账户中。您可以在设置中打开和关闭此选项。默认开启。

客户通使用教程

v11.0.7版本

-查看客户列表中的客户

- 详细功能可查看功能列表

-您可以直接在界面上选择拨打电话和发送消息

-点击跟进记录可查看客户跟进状态

v11.0.4 更新内容

1.修改数据实时同步,不再需要备份和恢复

2.添加新图片以便客户跟进

3.修改优化新客户页面,使用更方便

4.增加库存明细功能

5、新增查看客户购买商品排行榜功能,以及查看某商品的意向客户功能。

6.新增团队功能,团队客户,海上客户,团队跟进,团队协作更便捷

7.优化强化搜索页面,可搜索所有数据类型

8.首页-客户页优化与完善

9、客户详情页面优化完善

10.多项细节优化与改进